En algunos de los destinos turísticos más importantes, como Barcelona y Venecia, se ha producido una reacción violenta contra el turismo de masas en los últimos meses, incluida la legislación y los impuestos turísticos impuestos por las autoridades locales en un esfuerzo por reducir las cifras.
Sin embargo, la gente todavía elige viajar en grupos en grandes cantidades.
Los grupos por su naturaleza viajan juntos. Es una vista común en los hoteles más grandes ver varios escritorios de bienvenida con avisos sobre el itinerario de un grupo u otro, junto con montones de literatura que abarrotan el vestíbulo. DeskBell Chain, una plataforma que utiliza la tecnología , ofrece una solución para los hoteleros cansados que, por un lado, dan la bienvenida al muy necesitado segmento de turismo en grupo, no quieren arruinar el ambiente para los viajeros individuales en la propiedad. Los viajeros en grupo a menudo llegan tarde en la noche y, a veces, salen temprano por la mañana, lo que significa que hay poca o ninguna oportunidad para que el hotel obtenga ingresos complementarios de F&B o piscinas, spas, etc.
Aquí es donde entra en juego DeskBell Chain.
DeskBell Chain permite a los miembros del grupo comunicarse entre ellos a través de la plataforma, alentando a los usuarios a participar y ganar recompensas. Al involucrarse con la plataforma, no solo descubren toda la información relevante sobre su alojamiento y su itinerario, sino que también conocen a otros participantes de la gira con mayor facilidad al compartir información e intercambiar mensajes, lo que se traduce en una mejor experiencia de la gira en general. China es, con mucho, el mayor mercado global de viajes grupales, y no es una sorpresa ver a muchos turistas chinos en la mayoría de los principales destinos. Sin embargo, este mercado es compatible con dispositivos móviles y se involucraría en el elemento de juego de DeskBell Chain.
Una pregunta que uno podría hacer es ¿por qué las personas viajan en grupos en general?
Hay algunas razones principales que pueden ser consideradas:
i) Precio: es más económico para los participantes del grupo al compartir los costos de viajar juntos
ii) Accesibilidad: a veces, las atracciones turísticas ofrecen una entrada rápida o ventajas especiales para los viajeros de grupo (como la entrada temprana o la cola)
iii) Simplicidad: en los destinos donde el idioma es una barrera, es útil contar con un guía turístico local que pueda ayudar al grupo con problemas de idioma.
iv) Afinidad cultural: a los viajeros de grupo, como las excursiones en crucero, les gusta unirse a personas similares
Las características de DeskBell Chain funcionan bien con todos los elementos enumerados anteriormente.
Los grupos pueden ganar recompensas por cumplir con tareas como completar una encuesta de retroalimentación al visitar ciertas atracciones turísticas, por ejemplo, y al final de un recorrido canjear las recompensas obtenidas con un cupón en una tienda de regalos. Esto proporciona a los participantes del grupo la sensación de que han ganado un bono único y tienen una ventaja sobre los demás, lo cual no habría sido posible de otra manera.
Las características de geolocalización de DeskBell Chain pueden "enviar" ideas a los líderes de itinerarios y miembros del grupo. Si tienen algún tiempo libre durante su visita a un determinado destino, se les puede animar a visitar ciertas atracciones turísticas o restaurantes. En los destinos pequeños y medianos que dependen en gran medida del turismo, este tipo de publicidad puede ser una bendición. Incluso es posible que al usar la plataforma, un grupo pueda reservar su comida y ofrecer opciones de menú a un restaurante con antelación, lo que facilita mucho la tarea del restaurante cuando les da la bienvenida. DeskBell Chain es compatible con numerosos idiomas, por lo que los viajeros reciben asistencia a lo largo de su itinerario en el idioma de su elección, lo que hace que sea mucho más fácil planificar cómo pasar el tiempo.
Compañías como Handy proporcionan soluciones móviles que ya lo hacen hasta cierto punto, pero DeskBell Chain es compatible con numerosos idiomas, por lo que los viajeros reciben apoyo a lo largo de su itinerario en el idioma de su elección, lo que hace que sea mucho más fácil planificar cómo pasar el tiempo.
ofrece una gama mucho más amplia de actividades y tiene diseños para convertirse en un portador estándar para la interacción de los huéspedes con hoteles y atracciones turísticas.
Con el desarrollo adecuado, también podría ser la actualización tecnológica tan esperada que necesita el sector de viajes grupales.
