TANZŌ Devoluciones de productos y resolución de conflictos – TANZŌ

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4 de noviembre de 2018

TANZŌ toma los asuntos de honestidad
y la transparencia entre todas las partes en cualquier transacción muy en serio. Para garantizar la máxima protección, la satisfacción del cliente y la confianza entre compradores y artesanos, TANZŌ ofrece una solución única:

Después de realizar una compra y el comprador recibe su pedido, puede usar nuestra aplicación móvil para escanear el código QR que contiene toda la información sobre el artículo y su creador. La aplicación móvil TANZŌ tiene la funcionalidad de reportar cualquier defecto o problema con el artículo en tiempo real, así como la capacidad de transmitir en vivo el desempaquetado del artículo y registrar cualquier imperfección.

Usando esta tecnología, los artesanos están protegidos contra falsas acusaciones y, al mismo tiempo, los compradores finalmente tienen una forma clara de informar cualquier tergiversación, daños en la entrega, imperfecciones de los artículos y más.

TANZŌ tomará partido en los casos que no se resuelvan entre los participantes en la transacción. TANZŌ será la primera plataforma en línea capaz de resolver de manera justa e imparcial los problemas entre ambas partes en una transacción.