A lo largo de los años, el procesador de pagos en línea Stripe ha estado prestando mucha atención al espacio de bitcoin y criptografía, esperando el momento adecuado para entrar. La compañía ahora se ha asociado con FTX y .com para comenzar su viaje criptográfico. Habían comenzado a formar un equipo centrado en las criptomonedas en octubre de 2021.
Originalmente, Stripe dijo en 2018 que Bitcoin se había vuelto “menos útil para los pagos” y se adaptaba mejor a ser un activo, pero cambiaron de rumbo después de notar que “las criptomonedas se están generalizando”.
“Para brindar un mejor apoyo a nuestros clientes y continuar aumentando el PIB de Internet, estamos trabajando para brindar a las empresas criptográficas acceso a la infraestructura financiera global actual”
Ahora, el cofundador John Collinson anunció que “Stripe ahora es compatible con negocios criptográficos: intercambios, rampas de entrada, billeteras y mercados NFT. No solo pagos, sino también pagos, KYC y verificación de identidad, prevención de fraude y mucho más”.
Sin embargo, de manera similar a la integración limitada de criptografía de Visa o Paypal, esto no parece significar que Stripe admita estrictamente pagos criptográficos, sino que permite a los usuarios criptográficos “procesar pagos de monedas fiduciarias a nivel mundial a través de una única integración”.
En pocas palabras, la integración de la API de pagos fiduciarios facilita que las criptomonedas se conviertan rápidamente en fiduciarias para los pagos. Esto significa que no está pagando directamente con criptomonedas, pero aún puede usar sus monedas digitales para pagar servicios y productos vinculados a Stripe.
Lo que pareció más innovador del anuncio se dirigió hacia el espacio NFT y los intercambios criptográficos.
Las rampas de entrada de Stripe admiten la compra de criptomonedas con tarjetas de crédito y débito, lo que permite depósitos y retiros fiduciarios para intercambios de criptomonedas. El intercambio FTX se asoció con la empresa de soluciones de pago para impulsar sus pagos y utilizar su sistema automatizado de verificación de identidad.
“Estamos viendo una velocidad de procesamiento KYC mucho mayor, tasas más altas de aprobaciones automatizadas y una UX más fluida para nuestros clientes”, dijo el presidente de FTX, Bret Harrison.
Además, Stripe anunció que sus API pueden “ayudarlo a lanzar su primer proyecto NFT o criptográfico rápidamente, mientras cumple con los requisitos reglamentarios, reduce las pérdidas por fraude y mantiene seguros los datos confidenciales”.
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Pero Stripe no tiene nada en Bitcoin
La criptocomunidad respondió al anuncio con entusiasmo. Fue ampliamente visto como un paso importante hacia la adopción generalizada. Sin embargo, ¿pueden los servicios tradicionales de administración de dinero como Stripe mantenerse al día con los valores fundamentales de bitcoin?
Desde que Stripe despegó, se ha presentado como una alternativa competitiva a PayPal y ha ganado una mejor reputación. Pero también ha habido muchas quejas de usuarios que no estaban satisfechos. En algunos casos, los vendedores terminaron deseando la adopción generalizada de bitcoin para no tener que depender más de las empresas de soluciones de pago.
El año pasado, un vendedor descontento escribió una publicación sobre una mala experiencia con Stripe. Mark Gavalda informó que la actividad fraudulenta recurrente estaba afectando su negocio.
Aparentemente, la protección contra estafas de Stripe no era tan clara en este momento y el vendedor estaba perdiendo dinero debido a la tarifa de devolución de $15 que se aplicaba a cada transacción que tenían que reembolsar debido a la actividad fraudulenta. “En mi opinión, Stripe debería haberlos detenido incluso antes de que sucedieran”, agregaron.
“No hace mucho, Stripe era solo una empresa nueva feliz por todos los nuevos clientes, que se dispuso a alterar la forma en que PayPal manejaba la atención al cliente y los negocios en general. Unos años después, se han convertido en la misma empresa sin rostro”.
Como este usuario buscó una empresa que se especializara en la prevención del fraude en línea, Stripe cerró su cuenta “en medio de la noche sin previo aviso. O ayuda.
Correo electrónico de Stripe que explica el motivo por el cual se cerró la cuenta.
“Podrían habernos dado consejos sobre cómo minimizar los fraudes, qué podríamos haber cambiado en nuestra forma o cualquier cosa. Además, una advertencia como “si esto continúa, tendremos que suspender su cuenta” un par de semanas antes de la decisión final, también hubiera sido agradable”.
Aunque Stripe tardó mucho en responder a sus consultas y el vendedor se quejó del mal manejo de las relaciones con los clientes, la empresa se puso en contacto con ellos después de la publicación del blog y aparentemente todo tuvo un final feliz en el que la cuenta se reactivó y Gavalda pudo chatear. con el cofundador de Stripe, Patrick Collison.
La opinión del vendedor dio un vuelco: “Como mencioné antes, nos gusta mucho Stripe. Como desarrollador líder de nuestro equipo, diría que es lo mejor que le ha pasado a los pagos en línea desde PayPal”.
Pero antes del feliz desenlace, habían notado casos más antiguos pero similares compartidos “aquí, aquí, aquí y aquí”. Estas quejas están más cerca de la fecha de hoy.
También antes del cambio de opinión, el vendedor tuvo un enfoque interesante para su decepción:
“Esperamos sinceramente que Bitcoin (o algo más basado en el trabajo preliminar establecido por Bitcoin) se generalice en los próximos años, hace que todo sea tan simple (sin disputas, sin contracargos, tarifas ridículamente bajas)”.
En general, Stripe todavía tiene una mejor reputación que PayPal, pero no es nada comparado con poder usar directamente la red de iluminación de Bitcoin para pagos como lo pueden hacer las personas que viven en El Salvador.
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Bitcoin cotiza a $ 39,406 en el gráfico diario | Fuente: BTCUSD en TradingView.com
