En un país con más suscripciones de teléfonos móviles que personas, la banca móvil ha despegado en Tailandia a lo grande. Después de asociarse recientemente con una compañía de remesas fintech, Ripple ahora está cosiendo el mercado tailandés al unir fuerzas con su banco comercial más grande, SCB. permite que más de 1 millón de tailandeses envíen dinero a sus hogares, Ripple ahora está impulsando una nueva aplicación de pagos transfronterizos para el mayor banco de Tailandia, Siam Commercial Bank (SCB).
Con Tailandia encabezando la tabla de clasificación cuando se trata de usuarios de banca móvil, La solución digital de SCB siempre ha sido popular entre los clientes. Ahora, utilizando la tecnología RippleNet, los clientes pueden enviar pagos transfronterizos directamente desde sus dispositivos móviles. El vicepresidente sénior de banca comercial de SCB, Arthit Sriumporn declaró:
Siam Commercial Bank tiene más de 100 años y es el banco más grande de Tailandia con más de 1,000 sucursales en todo el país. Apoyamos a una amplia gama de clientes, desde minoristas hasta pequeñas y medianas empresas (PYME) y corporaciones. Nuestro enfoque siempre es enriquecer la experiencia del cliente y RippleNet nos ha ayudado a hacer esto con las remesas.
Gracias a la preferencia de los tailandeses por la banca móvil sobre las sucursales visitantes, la SCB de 100 años se vio obligada a innovar digitalmente durante el último década. Esto ha llevado al banco al lugar número uno en el mercado móvil de la banca comercial tailandesa.
Enfocado en enviar dinero fuera de Tailandia
Mientras que el enfoque principal de DeeMoney actualmente es permitir que los tailandeses que viven en el extranjero envíen dinero a sus hogares más rápido y más barato, SCB se dirige principalmente a clientes que envían dinero fuera de Tailandia. Esto es principalmente a otros países del sudeste asiático como Camboya, Laos y Myanmar. Sriumporn comentó:
Cuando las personas se acostumbraron tanto a la conveniencia de realizar operaciones bancarias desde sus teléfonos, aumentamos las expectativas de los clientes en relación con todos nuestros servicios. A los clientes que enviaron dinero a familiares y amigos fuera de Tailandia no les gustó que todavía involucrara visitar una sucursal, llenar muchos formularios y luego esperar hasta cinco días para que el dinero llegue allí.
Estimaciones recientes colocan el número de trabajadores migrantes en Tailandia en cerca de 5 millones. La necesidad de enviar dinero a sus familiares ha colocado el mercado de remesas en una enorme cantidad de $ 68 mil millones. El uso de la tecnología RippleNet permitirá a los clientes del banco enviar dinero de manera más rápida, más barata y más conveniente. Sriumporn explicó:
Creamos SCB Easy, una aplicación que se ejecuta en Ripple y permite a nuestros clientes enviar dinero a sus familiares y amigos en el extranjero desde sus teléfonos. Las transferencias se realizan en tiempo real, pero siguen siendo más baratas que el proceso de cinco días. Hemos utilizado RippleNet para conectarnos con socios bancarios en todo el mundo, lo que nos ayudó a abrir más corredores y atender a más clientes de manera rápida y fácil.
Orientación al creciente mercado turístico
SCB también está ampliando su interés fuera de la remesa mercado para el creciente sector turístico en Tailandia. Con más de 38 millones de visitantes en 2018, el país es, con mucho, el destino más popular del sudeste asiático. El banco ahora quiere proporcionar a los visitantes una aplicación que les permita pagar por bienes y servicios sin la molestia de cambiar las monedas primero. Sriumporn dijo:
Estamos trabajando en una aplicación basada en códigos QR que permite a los turistas utilizar la aplicación móvil de su país de origen para el pago del código QR de Tailandia. Los turistas simplemente escanean el código QR para pagar algo instantáneamente sin tener que lidiar con los tipos de cambio o tener que transportar grandes cantidades de moneda local. Es algo nuevo en el mercado que cambiará el panorama turístico y mejorará la vida.
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