Hoy en día, los llamados "asistentes personales" no son PA, y no son personales.
En primer lugar, usted esperaría que una PA comprendiera y recordara algún hecho aleatorio pero importante sobre usted; Como por ejemplo: "No me gusta mucho el sushi". Usted esperaría que su AP lo recuerde y lo tenga en cuenta en futuras solicitudes de restaurantes. También esperaría que su PA pueda entender oraciones complejas y mantener una conversación en curso con usted.
Los sistemas actuales de inteligencia artificial son inherentemente incapaces de aprender interactivamente o de lidiar con tal complejidad, carecen de inteligencia.
El otro aspecto relacionado es la falta de "personal". La palabra "personal" tiene tres significados importantes y distintos:
Pertenece a tu personal, íntimo, privado.
Los asistentes actuales de inteligencia artificial ofrecidos por las mega corporaciones están programados para cumplir con su agenda, y son propiedad y están controlados por ellos. Tú eres el producto, no el cliente.
Tienen poca o ninguna personalización, y cada compañía guarda celosamente el conocimiento sobre usted en su jardín amurallado, por lo que debe informar por separado a cada bot de las preferencias necesarias y la información de fondo para completar una tarea, a menudo teniendo que repetirla muchas veces.
Tienes poco o ningún control sobre tus datos. En la mayoría de los casos, no puede especificar qué información se puede compartir con quién.
No tiene que ser así.
La tecnología existe para proporcionar un nivel mucho más alto de inteligencia. Los sistemas que pueden aprender de forma interactiva, tener memoria a corto y largo plazo, comprender oraciones complejas, pueden razonar y mantener conversaciones contextuales continuas.
No, la tecnología aún no está cerca de la cognición a nivel humano, pero podemos hacerlo mucho mejor que los actuales enfoques de chatbot.
Lo que necesitamos es tecnología apropiada, así como la filosofía corporativa correcta. Necesitamos una organización dedicada a brindar la experiencia más inteligente y personal posible, garantizando la propiedad individual de su asistente personalizado, incluidos todos los datos relacionados. Prometiendo que sus datos (y secretos) no serán vendidos o compartidos.
Espero tener un asistente personal personal. Lo consideraré como mi ExoCortex, una extensión diaria personalizada de mi memoria y cognición.
