Hoy en día, los llamados ‘asistentes personales’ no son asistentes personales y no son personales.
En primer lugar, esperaría que un PA entienda y recuerde algún hecho aleatorio pero importante sobre usted; como por ejemplo: “No me gusta mucho el sushi”. Es de esperar que su PA recuerde esto y lo tenga en cuenta en futuras solicitudes de restaurantes. También esperaría que su PA pueda comprender oraciones complejas y mantener una conversación continua con usted.
Los sistemas de IA convencionales actuales son intrínsecamente incapaces de aprender de forma interactiva o de lidiar con tal complejidad: carecen de inteligencia.
El otro aspecto relacionado es la falta de ‘personal’. La palabra ‘personal’ tiene tres significados importantes y distintos:
te pertenecepersonalizado para tiíntimo, privado
Los actuales asistentes de IA ofrecidos por las megacorporaciones están programados para servir a su agenda, y son de su propiedad y están controlados por ellas. Usted es el producto, no el cliente.
Tienen poca o ninguna personalización, y cada empresa guarda celosamente el conocimiento sobre usted en su jardín amurallado, por lo que debe informar por separado a cada bot sobre las preferencias necesarias y la información de fondo para completar una tarea, a menudo teniendo que repetirla muchas veces.
Tiene poco o ningún control sobre sus datos. En la mayoría de los casos, no puede especificar qué información se puede compartir con quién.
No tiene que ser de esta manera.
La tecnología existe para proporcionar un nivel mucho más alto de inteligencia. Sistemas que pueden aprender de forma interactiva, tener memoria a corto y largo plazo, comprender oraciones complejas, razonar y mantener conversaciones contextuales continuas.
No, la tecnología aún no se acerca a la cognición a nivel humano, pero podemos hacerlo mucho mejor que los enfoques de chatbot actuales.
Lo que necesitamos es la tecnología adecuada, así como la filosofía corporativa adecuada. Necesitamos una organización dedicada a brindar la experiencia más inteligente y personal posible, que brinde la propiedad individual garantizada de su asistente personalizado, incluidos todos los datos relacionados. Promete que sus datos (y secretos) no serán vendidos ni compartidos.
Espero tener un asistente personal personal; lo consideraré como mi ExoCortex, una extensión personalizada diaria de mi memoria y cognición.
