A medida que avanzamos hacia la Web 3.0, comienza a tomar forma un nuevo nivel de inmersión en Internet, comúnmente llamado Metaverso. Los efectos de niveles tan altos de realidad aumentada y virtual aún no se han determinado. Un asunto en particular, el de la privacidad de los datos, que ha creado una gran controversia en la generación actual de Internet, solo se puede esperar que se agrave a medida que avanza la tecnología. Muchos se preguntan cómo un entorno interactivo de este tipo, que probablemente integre la publicidad aún más en nuestra experiencia de Internet que en la actualidad, afectará la privacidad y la seguridad de los datos. A medida que la información personal, como los datos biométricos (características faciales y corporales, huellas dactilares y más) se vuelve más arraigada en tecnologías como los avatares, y el mundo real se mezcla cada vez más con el virtual, las empresas deberán tomar precauciones importantes para mantener la confianza de sus usuarios. .
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Los escépticos del metaverso temen niveles sin precedentes de vigilancia del usuario una vez que se implemente la nueva tecnología. En 2021, la denunciante de Facebook Frances Haugen le dijo a Associated Press que Metaverse requerirá “muchos, muchos más sensores en nuestros hogares y lugares de trabajo”. Si bien la empresa que impulsa Metaverse con más fuerza, Facebook, recientemente renombrada como Meta, ha afirmado que investigará cómo puede minimizar la cantidad de datos recopilados, esto es difícil de imaginar en la práctica. Solo 20 minutos de uso de VR pueden generar más de dos millones de puntos de datos, incluidos patrones de respiración, patrones de caminar, pensamiento, movimiento físico y movimiento ocular. La recopilación de datos sin Metaverse ya ha sido elogiada como rampante y explotadora durante años (piense en el escándalo electoral de Facebook y Cambridge Analytica de 2018, la siguiente audiencia del Congreso de Mark Zuckerberg, los testimonios de múltiples denunciantes y más) y, sin embargo, a pesar de las importantes preocupaciones de privacidad. entre el público en general, la regulación federal se ha retrasado, sin legislación que proteja a los consumidores de las prácticas actuales. Sin mencionar que, aunque Meta ha declarado que invertirá miles de millones en Metaverse, en comparación, solo ha asignado $ 50 millones a la investigación de privacidad de Metaverse. Y puede que no haya escapatoria: por ejemplo, Meta ha introducido un software de reunión virtual llamado Horizon Workrooms, y Haugen advierte que la participación forzada, si las personas no están de acuerdo con tales prácticas, las pone en riesgo de perder sus trabajos.
Aunque la mayoría de las personas aún no están familiarizadas con el concepto del Metaverso, aquellos que sí lo están parecen estar preocupados. Una encuesta reciente mostró que el 50 % de las personas está preocupada por problemas de identidad, el 47 % está preocupada por la vigilancia forzada y el 45 % está preocupada por el abuso de datos personales. Estas preocupaciones no son infundadas: las violaciones de datos biométricos, los ataques de phishing y el seguimiento interminable ya son vulnerabilidades de los internautas, y lo serán aún más a medida que crezca la tecnología Metaverse.
Ahora más que nunca, la gente se siente mercantilizada. Muchos dudan en unirse a Metaverse, a pesar de que es una industria en crecimiento, con compañías como Disney, Microsoft y Epic Games que anuncian planes de Metaverse, e incluso gobiernos como Corea del Sur dedican fondos al desarrollo de Metaverse. Citi Global Insights afirma que para 2030, Metaverse será una industria global de $ 13 billones. Y, por supuesto, todo esto se debe al valor de los datos personales.
Si el Metaverso no se construye con privacidad y seguridad de datos en el corazón de la nueva arquitectura del producto, es seguro que se producirá un desastre. Además, los desarrolladores deben ser transparentes con los usuarios y usuarios potenciales acerca de sus prácticas, al mismo tiempo que brindan a las personas opciones reales sobre cómo se usan sus datos en lugar de, como hemos experimentado en Web 1.0 y 2.0, obligar a alguien a hacer clic en “Acepto” para páginas y páginas de jerga legal opaca. Los datos deben cifrarse y anonimizarse por completo, con los derechos de los usuarios como prioridad, incluso por encima de las ganancias, algo que, según se informa, Meta no hace.
La confianza de los usuarios se ha visto erosionada por escándalo tras escándalo, pero no solo eso. Durante mucho tiempo, las empresas han reducido a los usuarios a sus datos, dejándolos así impotentes y deshumanizados. Es probable que la implementación de protecciones significativas y el control de los datos de Metaverse brinde comodidad y comience a restaurar la relación entre el usuario y la marca. Sin embargo, aún así, las ganancias de una industria multimillonaria que pronto será se mantendrán en manos de las empresas. La Web 3.0 no consiste ni debe consistir únicamente en el Metaverso. Un punto clave de la Web 3.0 es la idea de la capacidad de un individuo para participar en la economía de datos por sí mismo, para obtener una parte de las ganancias masivas generadas por su información personal. Los usuarios deberían recibir algo a cambio, además del uso de un producto, por ceder tanto de sí mismos a las empresas. Es probable que las marcas que reconozcan esto experimenten mucho más éxito. Compensar a los usuarios por sus datos es sin duda un paso hacia un futuro más justo y una Internet más igualitaria a medida que nos aventuramos en el futuro.
