Hace unas semanas creé una cuenta y puse a la venta algunos libros antiguos en eBay. Estos libros eran del ático de mis padres, anuarios universitarios de los años 40 a los 90, un libro de historia de Texaco de 1952, un libro de arte de finales de los 50. Era la primera vez que vendía en eBay, pero parecía sencillo. Tomé fotografías de los artículos y creé una breve descripción. Son artículos de nicho, realmente destinados a personas que los buscan específicamente. Algunos estaban en muy buenas condiciones, otros en condiciones mediocres. Tuve un pequeño problema al verificar mi cuenta para los pagos (debido a que eBay no acepta Bitcoin, voy a despotricar sobre eso más tarde), pero se solucionó rápidamente.
Se colocaron los listados y yo estaba listo para esperar. Esto fue un viernes. El domingo incluso recibí un correo electrónico de que había recibido una oferta por uno de ellos. Iba a revisarlo el lunes. Me despierto el lunes por la mañana con el correo electrónico que publiqué arriba. Su cuenta ha sido suspendida indefinidamente.
La confusión fue mi primera reacción. Busqué en eBay subReddit porque no pude acceder a los foros reales de eBay. La línea telefónica de eBay no funcionaba. Finalmente encontré una manera de ponerme en contacto a través de su sistema de chat. El representante del cliente fue útil, pero dijo que no podía hacer nada, que tendría que escalarlo. Multa.
Unas horas después, recibo otro correo electrónico:
No hay información sobre el motivo, solo repito lo mismo que recibí en mi primer correo electrónico. Pero al menos me respondieron. Tengo una entrada. Les rogué, literalmente, que me dijeran por qué me habían prohibido.
Y nuevamente la respuesta:
No me molesté en responder. Todavía no tengo ni idea de cuál podría ser la razón. No tengo ni idea de cómo podría ser una gran amenaza para la confianza en eBay.
